ホテル スイートドリームス - ローマ

スタッフの心遣いと対応に100点満点をあげたい! 70代の父,妻(20代)と私(30代)の3名で2部屋2泊の宿泊をしました. 部屋はビルの外観とはまったく違い,スタイリッシュな雰囲気で,ロ-マ三越のそばという立地も大変便利. テルミニ駅からもス-ツケ-スを転がしながら徒歩10分程度で歩いて行けます. フロントも24時間対応でしたので,チェックアウトが早朝5時30分でも対応してくれ,モ-ニングコ-ルもいただけました. さらに,5時に朝食を部屋まで運んできてくれました.) 実は妻が食あたりをおこし,手持ちの薬が見つからずあわてたのですが,スタッフの方が薬を出してくれ,大変助かりました(薬は無料でした). そんなドタバタがあった後の早朝チェックアウトでの移動があったので,ホテルに忘れ物をしてしまったのですが,当日中にメ-ルで連絡をいただけたので,忘れた場所がホテルであることがわかり,その後も何度かメ-ルのやり取りで,返却方法などを丁寧に確認してくださり,最後まできちんと対応していただけました. 本当に感謝しています. 次回ロ-マに行く際も是非利用したいです.

入口が分かりにくいので、住所をきちんとメモして行かないと迷うかもしれません。同じ住所のビルに別のホテルが入っているのですが、そちらの案内が目立っていた為、suitedreamsを見逃してしまいました。 隠れ家感が好きな人はいいかも。

フロントの対応がとても丁寧.テルミニ駅に近く,市内観光の拠点として最適.

駅から近くて,アクセスが良い. スタッフも親切

夜の騒音がひどいかった。 それさえなければ綺麗だし、快適

立地が良くて本当に便利でした. お部屋もデザイナ-ズホテルのようでおしゃれで,シャワ-なども 不具合なく機能的でした. ベッドのマットレスもよかったと思います.よく眠れました. 同じ建物の1階にある[Target]というレストランはおしゃれで料理も おいしかったです.観光で疲れたあとに食事するにはちょうど良いと 思います.人気のようで,お客さんで賑わっていました.

特にありませんが、スタッフは観光情報までは把握していないようで、 「予約は不要だよ」と言われた施設に行ってみたら予約が必要だったり しました。

スタッフは親切で,とても丁寧.水回りも広く清潔で非常に快適.

スイ-トに家族(子供二人)で宿泊.部屋は十分広く非常に快適.また部屋・設備がとても綺麗で清潔.駅から近くて便利.

スタッフの対応が不快なレベルではないがウェルカム感はない。朝食の種類が少ないが、他のホテルと大差はな- い。Wifiが遅い。気になる点を挙げたがトータルでは満足できた。